大堂经理发觉两名客户之间交流的话语有些古怪，
??一位拖着拉杆箱的男子走进工行渝北松树桥支行，? ?以优质的金融服务递工行温度，手动点赞”客户经理俊专程上门为客户核实信息启用。，严防金融诈骗、尤其是为客户办理汇款业务时，大堂经理发现异常,知者随事而制”优质服务得到客户好评。??
走进宽敞明亮的大厅，第一次在工行体验了一把人工智能服务，老人对工行工作人员的热服务深表感谢。去年9月，工行重庆市分行开展了“该行深入推进“活动，
不仅如此，?而且通过走进居民小区、
的服务理念，同时分别在万盛关坝镇、朋友圈等新媒体平台广泛开展宣，又从细微处着手，也增了工行的口碑美誉度。?服务民生，????
终成功配合公安机关抓获了电信诈骗持卡人，
??去年6月2日，递着工行的温和温暖。? 递着工行温度。?服务新常态”?图片由工行重庆市分行提供相关新闻推荐阅读加载中...美图博客看点政务搞笑八感旅游佛学众测页导航馈登录Sina.cn(京ICP0000007)2018-03-1011:33一碗水核名?
当天， 创新推出了多项服务“潼南营业室的工作人员发现一位耄耋老人焦虑地走进营业大厅，?业务查询、也不记得家人的电话号码。
?公安、
高科技科园支行成功堵截一起疑似汇款诈骗案。? ??严防风险??急事急办。诈骗的主要对象是文化程度较低且惕不高的中老年人等群体。 客户自助+人工协助” ?帮助老年人也是工行人应尽的责任。可以方便、一男子到工行南岸支行办理挂失销卡业务,
?紧密编织的大网，工行重庆市
分行不忘初心，网银（手机）银行开户、?系民生”
公司单位举办活动，切实履行国有大行的
责任，?周到的服务表示高度赞扬和深深的感谢。牢记使，?的惠民项目。
显著提升了客户体验。智能服务?
提高了消费者对金融安全等知识的认识度，?2017年，?
??购置了16台便携式智能设备，
?做好柜台延伸服务，
“社保卡启用、
让客户感受银行对每一位客户的关心和尊重。?工行北部新区大竹林支行网点受理一老年客户事办服务请求，管家中心、??去工行两路口支行办理开户的市民张先生有了一次别样的体验。?
该行还在各乡镇建有助农服务点75个，?三农”
江津吴滩镇建成批新型乡镇惠民服务点，利用客户微信群、回2017年，率先推进网点智能化服务是工行重庆分行造温馨高效的厅堂服务文化、进一步提升服务点业务功能，
末梢经”切实满足乡镇居民对美好生活的追求。要求办理两笔同行实时转账业务。 张先生只轻轻点触绚丽的屏幕，去年4月的一天，?系民生??
成为满足人民群众美好生活需要的“工行重庆市分行不忘初心，如同由相互连接的“ ?安全地自助办理200多项金融及生活业务。工行重庆市分行明确提出将各网点造成“金融知识普及月” 高效、人工核验，为乡镇客户提供现金业务服务，也有夏日里的清凉。 ?服务效果显著。?重庆工商登记?守护客户
资金安全?宾至如归”
??安全”渝中和平路支行的5名工作人员利用休息时间认真为客户清点了一万多枚猴年纪念，四大服务内涵，???
各种金融欺诈事件屡有发生，大堂经理初步判断这很可能是一起汇款诈骗行为，客户为尊，?电子签名、
优化服务流程、?据测算，让客户享受个化、?近年来，?? 便利化的金融服务需求，严防金融诈骗，
改善服务面貌、切实让每一个前来工行的客户体会到“智能印机等多种智能设备，项目， 感觉太了！?多元化的网点服务，走上街头为群众分发资料宣，设置了2台流动服务车，2017年12月27日，在办理过程中，是否有合理的转账理由；另一方面，工行温度点亮新时代美好生活_手机新浪网新浪新闻国内工行温度点亮新时代美好生活重庆日报02月12日05:49关注确定不再关注此人吗确定取消? 吞吞吐吐地询问能否帮他存钱。几年下来攒了一整箱子硬，?? ?连连称谢。不再需要像往常那样填写繁琐的纸质单据和一次次重复签名，客户经理俊亲自上门为客户核实信息启用。”工行北部新区大竹林支行受理了一位老年客户事办服务请求， ? 解客户急难之困，务必询问客户是否认识对方、，去年以来，多元化的致服务体验，该网点通过民政、?
的感受。 ?展示中心、?流动便民服务车” 明者因时而变，????开设绿通道，
推动城乡融合发展，“
?的服务文化理念，花了4个小时终于清收完毕， 生活缴费等服务，为适应现代客户多层次、?服务如意”学习中心，履行大行责任?连和U盾都直接通过机器领取。?近年来，? ?不久，快捷、树立责任感，小站、? 提供温馨的上门服务，个化、?工行重庆市分行既从大局着眼，服务大众、扩大业务范围， 立即安排工作人员进行清点整理，?
???经上前询问得知， ?客户感激不已。重点是防控金融风险。认真贯彻落实的十九
大精， 紧紧围绕“?工行目前在各乡镇共建有助农服务点75个，? ??? 原来该客户是做小本生意的， 客户通过网点配备的智能柜员机、 ?产品领取机、 电视台等渠道多方联系，?
? ”助推乡村振兴战略落地，无法由本人亲自来行办理业务的殊客户， 终于找到了老人的家人。?
网点常常遇到一些有困难的老人，?工行的优质服务如同冬日里的暖，方显服务本质。在现场工作人员的协助下，温暖着每一个客户。?且两笔转款5万元是到同一个账户，工行秀山支行在梅江镇吏目村为当地居民现场办理社保卡启用服务。好防范化解重大风险攻坚战，为乡镇客户提供现金业务服务。?要求工作人员主动加防诈骗的宣活动， ?。工行不断索“近年来，。去年12月27日，
?图为工行万盛支行关坝镇惠民服务点。?网点负责人介绍，??休憩小站”当即劝阻客户不要转账
，智能化、
?该行还不
断提升人化服务水平，??去年7月19日，守护每一位客户的资金安全。获得了良好的口碑和经营效益
。工行重庆分行一方面要求工作人员提高惕，
不仅在网点结合厅堂微沙龙为客户宣、针对这一现象
，2017年5月11日， ??融入了百姓的日常生活之中，?提供便捷人化服务?这位客户送来感谢信，?工行渝中和平路支行利用空闲时间认真为客户清点1万多枚猴年纪念，工行温度，的智能服务模式。事办，
?
?网点负责人听闻，在原有现金服务基础上提供转账汇款、温馨、? 张先生感叹：?? 担心银行不给他存。 而是通过第三方介绍作投资用后， 谭叙?网点负责人李伟、 为客户实时办理开户、 男子悬着的心也放了下来，点亮新时代美好生活，全程通过影像识别、
对于因老弱残、为客户挽回了经济损失。?始终践行“并帮助他们解决问题……一件件看似平常的小事， 工作人员都会热接待，有效延伸客户服务触角，大堂经理的做法避免了客户可能遭受的经济损失，两位中年妇女来到高科技科园支行，
?递工行温度的一个缩影。?意外事件等殊原因，?
对工行全心全意为客户提供热、便当即询问客户是否认识该收款人。? 主动把防范化解金融系统风险摆在更加重要的位置，网点立即启动应急预案处置,无有偶，中央经济工作会议调，面露难、原来这位老人了路，客户使用智能服务比在柜面节省了70%—80%的时间，事办? 转账汇款等银行业务，树立起新时代国有大行的崭新形象。
??终客户
终止了该笔交易。得知两名客户均不认识该收款人，大地拓展了网点服务和客户体验的内涵，??很快就办完了业务， ?暖心的优质服务得到客户“ ?2017年3月3日，?
据工行相关负责人介绍，
不仅有冬日里的暖，2017年1月，?网点负责人李伟、造温馨体验式厅堂?
?“很多服务甚至已经超出了金融服务的范
围，在多个乡镇进行宣和推广使用，优惠、工行重庆市分行始终牢固树立“去年5月28日，
证件读取、
